成都居民反映新燃气表使用后燃气费异常上涨，官方积极回应

近日，四川省成都市的居民们纷纷通过四川省网上群众工作平台“问政四川”反映，自2023年更换燃气表后，他们的燃气费用出现了异常上涨的现象。这一问题引起了广大市民的关注和热议。

一名成都居民留言称，2023年9月份更换燃气表后，费用开始翻倍，其去营业厅找燃气公司，被告知是因为之前的数据没传上去。另一名成都网友表示，从2023年开始成都燃气换了新的燃气表后，燃气使用量暴增，其通过成都燃气微网厅查询到2022全年燃气使用量为287立方米，2023年换新表后，全年用气量为445立方米，到了2024年，仅仅1至4月的用气量就高达595立方米。这位网友表示：“一个正常的家庭每年用气量的增幅为什么这么夸张？我感到非常不解。”

类似的情况在成都市的其他地区也普遍存在。一些居民表示，他们在更换新燃气表后，家庭的每月用气量从之前的30立方米以下增加到了60-80立方米。这些居民纷纷向燃气公司反映问题，但得到的回复却是各种理由和借口。一位居民无奈地说：“我们家的人员和燃气使用情况都没有增加，用气设施也没有增加，但燃气费用却翻倍了。我们多次向燃气公司反映，但他们总是找各种理由搪塞我们。”

针对居民们的反映，成都市高新区管委会和郫都区网络理政办已经积极回应，并表示已经收悉了居民们所反映的问题。他们表示已经责令相关责任单位开展调查和处理工作，并承诺将尽快公布处理结果。一位工作人员表示：“我们非常重视居民们的反映，已经责令燃气公司开展调查，并会尽快给出处理结果。我们理解居民们的担忧和不满，将尽最大努力解决这一问题。”

同时，成都市能源保障服务中心也对此事进行了回应。他们解释称，根据《中华人民共和国国家计量检定规程》的要求，以天然气为介质的燃气表使用期限一般不超过10年。为了保护用户用气安全，结合《城镇燃气管理条例》及规程的具体要求，对使用年限满10年的燃气表应及时进行更换。他们表示，燃气公司初装的燃气表都经过国家授权的计量检定机构强制检定，并粘贴了检定合格标识才能投入使用。

对于居民们反映的燃气费用异常上涨的问题，能源保障服务中心表示将尽快安排检测气表，并为居民们提供咨询服务。他们鼓励居民们拨打区能源保障服务中心的电话028-87888001进行咨询，或根据需求提出第三方检测服务。一位工作人员表示：“我们非常重视居民们的反映，已经安排检测气表，并将为居民们提供咨询服务。我们承诺会尽快解决这一问题，保障居民们的用气权益。”

目前，成都市相关部门正在积极处理居民们反映的问题，并将尽快公布处理结果。他们呼吁广大市民耐心等待，相信政府能够妥善解决这一问题。同时，他们也希望广大市民能够积极支持和理解政府的工作，共同维护社会稳定和和谐。

此次事件再次提醒我们，在城市建设中，必须重视居民的实际需求和利益。政府和相关部门应加强监管和管理，确保公共设施的安全和稳定运行。同时，也应加强与居民的沟通和互动，及时了解他们的需求和意见，积极回应他们的关切和诉求。只有这样，才能建设一个更加和谐、稳定和繁荣的社会。